O que é “franquia” do seguro de automóvel?

Franquia é a participação que todo segurado tem nos prejuízos de um acidente que envolva o seguro.

Esse valor é descontado na indenização que a seguradora paga para você. Por exemplo, seu carro se envolve em uma colisão e os reparos são avaliados em R$ 10 mil, sendo sua franquia de R$ 2 mil. Neste caso, você quita os R$ 2 mil e a seguradora paga o restante do valor. 

A franquia não é cobrada quando o segurado precisa dos serviços de guincho, carro reserva ou quando há perda total e/ou danos a terceiros, mas é um item incluído nas apólices de seguro como forma de incentivar o segurado a conduzir seu carro com cuidado e responsabilidade.

Se o valor para consertar meu carro ficar abaixo do valor da franquia, o que eu faço?

Nesse caso, não compensa acionar o seguro. A franquia é o valor de participação do segurado no prejuízo de um acidente. Se a conta do conserto do seu carro ficar abaixo do valor da franquia, você vai acabar pagando pelo conserto sem acionar o seguro. 

Posso aumentar ou diminuir o valor da franquia do seguro auto?

Sim, você pode alterar o valor da franquia na hora de contratar ou renovar seu Seguro Auto. 

Quais são os tipos de franquia do seguro auto? 

Franquia Básica é a modalidade normalmente oferecida pelas seguradoras e a mais contratada. 

Franquia Ampliada ou Majorada: o seguro para este tipo de franquia é mais barato que o seguro para a franquia básica, já que a franquia ampliada tem valor duas vezes maior se comparada à modalidade básica. Para pessoas que estão dispostas a pagar mais para consertar o próprio carro em casos de acidentes, a franquia ampliada é a ideal.

Franquia Reduzida: Este tipo de franquia é 50% menor do que a franquia básica, porém o valor do seguro com franquia reduzida pode ser mais alto. Essa modalidade é indicada para quem prefere pagar mais caro no seguro, mas com a vantagem de arcar com custos menores ao fazer consertos no carro.

Isenção de 1ª franquia

Para preservar a tranquilidade do segurado em momentos inesperados, tais como imprevistos financeiros com a franquia do seguro auto, algumas seguradoras trabalham com cobertura de “isenção da 1ª franquia”. A isenção da franquia minimiza os prejuízos financeiros do sinistro e também representa um incentivo para que o condutor evite novas situações de risco. 

Ao contratar essa cobertura você não precisará pagar a franquia no primeiro sinistro que ocorrer durante a vigência da apólice. Somente a partir do 2º sinistro é que a franquia deverá ser paga normalmente.

Considerando a diferença a ser paga pelo segurado e a economia gerada em caso de sinistro, podemos concluir que a contratação dessa cláusula é um investimento vantajoso para o cliente, devido ao respaldo que ela garante.

Como eu faço o pagamento da franquia?

Você paga a franquia diretamente para a oficina, quando for retirar o carro. A forma de pagamento vai depender do próprio estabelecimento.

Quem paga a franquia do seguro? 

Em casos envolvendo o carro do próprio segurado, é ele quem sempre deverá arcar com o valor da franquia, sempre que houver um acidente com danos parciais. Há apenas dois casos em que o segurado fica isento do pagamento da franquia: em casos de Perda Total do veículo e no reparo do veículo de um terceiro, quando o segurado for culpado de um acidente de trânsito e tiver contratado uma cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa, quando então os gastos para reparo do outro veículo serão totalmente cobertos pela seguradora. 

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