Um acidente de trânsito pode trazer muita dor de cabeça e perdas para todos os envolvidos. Por isso, saber como agir em cada situação pode fazer toda a diferença na segurança e na resolução desse momento.
Neste artigo, compartilhamos algumas das dúvidas mais comuns sobre acidentes de trânsito e apresentamos 6 coisas que você precisa saber para agir de forma eficiente nesses casos. Confira!
O que é um sinistro de trânsito
O sinistro de trânsito é qualquer evento inesperado que resulte em perdas ou danos ao veículo, lesões a pessoas ou animais, e que cause dano material ou prejuízos ao trânsito, à via ou ao meio ambiente.
Quando um acidente acontece, dependendo da situação, você pode optar por acionar a cobertura do seguro. No caso de perda total, a seguradora validará a reclamação e, caso seja aprovada, emitirá o pagamento para você, segurado, ou para outra pessoa que for indicada como beneficiária.
Já no caso de perda parcial, você deve realizar o pagamento da franquia e a seguradora irá custear o valor excedente para o que reparo seja realizado em uma oficina credenciada.
É importante destacar que nem todos os eventos inesperados estão previstos e são cobertos pelo seguro. Lembrando que cada empresa tem uma política diferente, então considere também as particularidades do seu seguro. Por isso, é fundamental se atentar ao tipo de cobertura que você vai contratar e aos detalhes específicos da sua apólice.
O que fazer em casos de acidente de trânsito
Embora essa situação sempre seja inesperada, é necessário saber como agir em alguns casos mais comuns de acidentes no trânsito. Confira abaixo:
1. Colisão com outro veículo
Imprevistos no trânsito são cada vez mais frequentes e podem acontecer em estradas, vias expressas ou mesmo em ruas tranquilas.
Em casos de colisão com outro veículo, pare o carro e, se possível, mova-o para um local seguro. Verifique se há feridos e sinalize o acidente com o triângulo e o pisca-alerta para evitar novas colisões.
Converse com o motorista do outro veículo e troquem informações de contato. Evite brigas e não hesite em chamar a polícia e/ou uma ambulância, se necessário.
Por último, entre em contato com a seguradora para comunicar o sinistro o mais depressa possível.
2. Capotamento de automóvel
Durante um acidente de trânsito em alta velocidade, o veículo pode acabar tombando ou capotando. Um veículo tombado é aquele que cai para um dos lados durante a colisão, enquanto o capotamento faz com que o veículo gire e fique com as rodas para cima.
A primeira coisa a fazer é verificar se há vítimas e chamar os bombeiros ou o SAMU. Também será necessário acionar a polícia devido à gravidade do acidente. Não tente sair do veículo até ter certeza de que é seguro fazê-lo.
Após garantir a segurança de todos os envolvidos, entre em contato com sua seguradora o mais rápido possível. Forneça todas as informações sobre o acidente e documente a cena com fotos e uma descrição precisa do local e da causa do acidente.
3. Colisão com ciclista
Se você bater em um ciclista, a prioridade é garantir a segurança dessa pessoa e prestar socorro. Não saia do local, ofereça ajuda e troque informações com o ciclista. Documente a cena do acidente com fotos.
Por regra, quem deve pagar a indenização é o responsável pelo acidente de transito. Se o condutor tiver seguro em seu veículo, a seguradora se encarregará da indenização, desde que não ultrapasse o limite de cobertura definido no contrato.
4. Atropelamento de pedestre
Em casos de atropelamento de pedestre, siga o mesmo procedimento: preste socorro à vítima e chame as autoridades. Não saia do local, converse com as pessoas envolvidas e testemunhas, troque informações de contato e documente toda a ocorrência.
Neste artigo, você confere em detalhes como funciona a indenização para vítimas de acidentes de trânsito
5. Atropelamento de animais
Caso seu veículo colida com um animal, pare o carro e preste os primeiros socorros.
No caso de animais silvestres, acione o Ibama ou a Polícia Militar Ambiental para que o resgate seja feito com segurança. Já no caso de animais domésticos, preste socorro até que as autoridades cheguem ao local ou leve o animal para o serviço veterinário mais próximo. O ideal é que o condutor arque com os custos de tratamento.
Quanto ao veículo, o procedimento é o mesmo de outros acidentes de trânsito. Ou seja, se o valor do reparo for superior à franquia, você arca com o valor da franquia e a seguradora cobre a quantia excedente.
6. Colisão com muro ou propriedade privada
Se você colidir com um muro ou qualquer propriedade privada, informe o proprietário sobre o ocorrido e documente os danos com fotos. Entre em contato com sua seguradora para abrir o aviso de sinistro.
Além disso, o proprietário do imóvel também deverá abrir um aviso relatando o ocorrido e apresentar um orçamento para reparar os danos.
Como agir em casos de acidentes de trânsito
Agora que você já entendeu como agir nos principais tipos de acidentes de trânsito, confira um guia rápido que vai te ajudar a preservar a segurança e agir da melhor forma possível caso se envolva em um acidente:
1. Mantenha a calma
A primeira coisa a fazer é tentar manter a calma. Pare o carro e avalie a situação.
Se o acidente não deixou vítimas, leve os veículos envolvidos para um local seguro, fora da via, para não interromper o trânsito. Ligue o pisca-alerta para sinalizar aos outros motoristas que há um problema, evitando novas colisões. Se o acidente tiver vítimas, deixe os veículos na posição original até a chegada das autoridades.
Caso o acidente tenha vítimas, os veículos devem ser deixados na posição do acidente até a chegada das autoridades.
2. Verifique se há feridos
A primeira medida a ser tomada é verificar se há feridos no local. Evite movimentar pessoas feridas, a menos que seja absolutamente necessário para evitar mais danos.
Se a vítima estiver consciente e levemente ferida, ofereça socorro e leve-a ao hospital ou serviço de atendimento mais próximo. Não negue ajuda em hipótese alguma.
3. Chame a polícia ou ambulância, se necessário
Caso o acidente seja grave, chame o SAMU (192) ou o Corpo de Bombeiros (193). Também pode ser necessário acionar a polícia (190) ou a Polícia Rodoviária Federal (191).
A presença policial ajudará a documentar o ocorrido de maneira oficial, o que será fundamental para acionar o seguro e em casos de processos legais.
4. Pegue os dados da outra pessoa
Mantenha a calma e priorize o diálogo. Troque informações com os outros motoristas ou pedestres envolvidos, como nome, endereço, número de telefone, número de carteira de motorista, placa dos veículos e informações sobre o seguro.
Além disso, tire fotos dos danos causados nos veículos e da cena do acidente. Todas essas informações poderão ser utilizadas posteriormente.
5. Faça um Boletim de Ocorrência
Se a polícia não for acionada no local, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima. Em alguns casos, dependendo da legislação local e da gravidade do acidente, o BO pode ser feito online.
Lembre-se que esse documento é necessário para formalizar a abertura do sinistro junto à seguradora.
6. Acione seu Seguro Auto
Agora você pode respirar aliviado e acionar o seu seguro.
Entre em contato com a sua seguradora o mais rápido possível para relatar o acidente. Forneça o BO e todas as informações necessárias para a abertura do sinistro. Siga as instruções da seguradora sobre os próximos passos e acompanhe o processo pelo aplicativo.
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